• leeyasuo

企業需要角色吉祥物的七個原因

角色吉祥物可以是動物,人形,或是擬人的符號,基本上概念沒有限定,只要能套入擬人化的元素,像是五官、衣服、情感,目的是在大眾心中建立獨特的感情。

企業經常都有代表性的角色吉祥物,巨型跨國企業用吉祥物發展出更多高額獲利的產品線,剛草創的新創公司則是用吉祥物快速在大眾心中建立識別度,無論是哪一種組織,吉祥物都是最優先建立的形象,幫助企業達到各種目標。

吉祥物對企業的好處,可歸類為以下七點:


1. 最可靠的代言人

企業總是需要代言人,國內常見的代言人經常是找真人代言,像是藝人網紅、運動選手,而跟經紀公司交涉從來不是簡單的事。而只要是「人」就會有不穩定性,像是爆發醜聞、行為不檢、人氣漲跌、年老色衰等,如果用吉祥物當代言人則完全沒有這些問題。

統一7-11委託日本電通公司設計,在2005年的時候發表了「Open小將」系列,短時間將7-11拉到比競爭者更高的層次,往後的形象代言都少不了Open小將,永永遠遠地代表7-11。


2005年問世的統一Open小將,如今是統一7-11人氣最高的象徵

2. 品牌辨識度

引述新創企業ReadMe創辦人Gregory Koberger所著「為何每個新創公司都要有個吉祥物?(Why Every Startup Needs a Mascot)」,公司剛創立的時候,他們只是覺得有趣而設計的吉祥物Owlbert,並把牠放到登入頁面上,卻出現了一連串意他們從來沒預料到的事。




開始有人因為可愛而分享Owlbert,漸漸的一些有名的設計師、部落客也分享了Owlbert,大眾雖然不見得知道這家名不見經傳的小公司在做什麼的,卻都認識了Owlbert,本來登入頁面每天訪問量不到1000人,卻在Owlbert紅了以後48小時內激增到77652人,吉祥物Owlbert只用了幾天就做到了新創公司最困難且最重要的一件事,而這卻僅僅是個開始。Gregory Koberger用了「一發不可收拾」來形容Owlbert,並明確的把吉祥物對新創企業的重要性做一個總結,包括:

  • 吉祥物是新創企業的化身

  • 將企業從競爭對手裡被區分出來

  • 吸引了媒體的注意

這就是吉祥物提升品牌辨識度最好的效果,一家默默無聞的新創企業在沒有行銷資源、沒有廣告代言的情形下,卻靠著吉祥物強烈的品牌辨識度快速打出知名度,無怪乎Gregory Koberger直接斷言「每個新創公司都要有個吉祥物」。


3. 不出差錯

企業最怕代言人出差錯,像是2018年范冰冰突然身陷逃稅風暴,所代言商品全遭下架;2016年網球女將莎拉波娃坦承藥檢沒過關,商品代言臨時撤換;2016年日本女星貝琪(ベッキー)爆不倫戀,代言10商品全撤換,廠商氣急敗壞求償...無論海內外,用真人代言永遠有不確定的風險,但吉祥物不會。總不可能熊讚夜會Hello Kitty被狗仔跟拍吧!?


4. 集中全部人的注意力

吉祥物角色是集中全部人注意力最好又最快速的方法,因為

  • 好的吉祥物設計成讓人容易辨認和記住

  • 人的淺意識會自動去注意吉祥物,這個特性是寫在基因裡的

因此好的吉祥物設計,大眾會優先注意到你,媒體也會更快注意到你。


5. 最好的銷售提升手段

銷售一樣商品最重要的事就是廣告跟曝光,而吉祥物剛好可以做這些事。吉祥物可以代言,吸引大眾的注意力,並快速在社群上曝光跟散播,由於吉祥物的模樣可愛,會提高用戶散播的意願,連帶的您的商品就會跟著快速且高度地曝光。


6. 可自成一個周邊品牌路線

大家熟知的熊本熊,熊本縣的官方中文名:酷MA萌,是近年最成功的吉祥物角色變成品牌的實例。起因是日本有所謂的ゆるキャラ文化,也就是用造型可愛的角色來代表一個複雜龐大的事物,例如一個地區、一個企業、一場活動、一個概念等等,使得原本困難的推廣工作變得單純快速又有效。而熊本熊便是熊本縣於2010年為了推廣熊本縣的觀光、農產品、城市形象而製作的,沒想到原本單純的目的,卻因為熊本熊前所未見的爆紅,帶來極巨大的經濟收益,平均每年帶動營收超過新臺幣276億,其中2016年新臺幣358億,2017年新臺幣388.8億,使得熊本熊已經自成一個品牌,大量的消費者消費者沒有去熊本縣旅遊、沒有買過熊本縣的農產品,依然會因為喜愛這個品牌而購買熊本熊的商品,這就是自成一個品牌的威力。


熊本熊與熊本縣知事蒲島郁夫

熊本熊關聯商品年銷售額,年增超過10%

7. 與個人情感連結,支持者有絕對死忠的理由

相信大家都有看過死忠粉絲,像是Hello Kitty粉無論手機殼、包包吊飾、床組都是Hello Kitty,財力雄厚的連車子都漆成粉紅色、噴上Hello Kitty再來個全套沙發組。迪士尼粉、蛋黃哥粉也是一樣的情形。瘋狂嗎?其實只要是人就會這樣,只是輕重的程度不一樣。人一旦跟吉祥物角色產生情感上的連結,對角色的愛只會愈來愈深,也愈來愈無法分開。例如麵包超人的小粉絲會買麵包超人的文具組,粉絲長大了就買麵包超人的日用品,結婚有了小孩就買麵包超人的嬰兒床組和玩具,小孩從小耳濡目染,也買麵包超人的文具組,如此週而復始,恰巧符合企業「永續經營」的目標之一。


一個Hello Kitty粉絲的房間

Hello Kitty車,在東京常可以看到這類狂熱粉絲車

由以上可看出,一個企業要做的事情,剛好都是吉祥物最擅長的,然而吉祥物角色的設計花費並不多,只要找一個專業的設計團隊設計一個討喜的造型,之後就是一個紮實累積用戶識別度和忠誠度的過程,早一點開始,早一點累積,早一點創造龐大的收入。

0 次瀏覽

​有迪士尼設計經驗的角色設計公司,製作出人見人愛的代言人

多米索設計
  • 多米索設計臉書專頁

© 2018 by domiso design.